Administratief medewerker
Administratief medewerker
Locatie: omgeving Rotterdam
Uren per week: 32-36 uur
Optie tot verlenging: Ja
Omschrijving administratief medewerker
Het leveren van administratieve ondersteuning aan het uitkeringsproces. Het verwerken van aanvragen op declaratiebasis en van eenvoudige mutaties. Het leveren van ondersteunende activiteiten ten behoeve van de teams en de afdeling.
Taken administratief medewerker
- Verzorgt de administratieve ondersteuning van het primaire proces.
- Controleert bewijsstukken op volledigheid en controleert of de werkzoekende c.q. de aanvrager bijzondere bijstand al bekend is.
- Verwerkt en registreert eenvoudige mutaties.
- Verzorgt de postverwerking, en bewaakt het proces en de afhandelingstermijn.
- Registreert nieuwe dossiers en verdeelt deze onder de inkomensconsulenten
- Completeert, beheert en archiveert dossiers
- Controleert en toetst aanvragen op declaratiebasis op volledigheid en inhoud.
- Beantwoordt telefonische vragen en maakt telefoonnotities Verwijst indien nodig door naar de inkomensconsulent
- Behandelt aanvragen binnen de bevoegdheden
- Ondersteunt de informatievoorziening aan werkzoekenden in de servicebalies
- Voert algemeen ondersteunende werkzaamheden uit t.b.v. de teams en de afdeling.
Eisen:
- Afgeronde Administratieve opleiding op MBO niveau of hoger
- Minimaal 1 jaar ervaring als administratief medewerker
- Ervaring met het afhandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand
- Ervaring met het verwerken van gegevens in een digitale dossier
- Kennis van de Particpatiewet en Wet Bijzondere Bijstand
Competenties:
- Resultaatgerichtheid
- Integriteit
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Stressbestendig
- Communicatief vaardig
- Gedisciplineerd